Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 7777x

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 7777x và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 7777x — bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và các kênh hỗ trợ liên quan.

Tại 7777x, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh. Vì vậy, chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất, bao gồm các nguyên tắc của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) và các quy định pháp luật liên quan tại Việt Nam.

Chính sách này mô tả chi tiết: (1) loại thông tin chúng tôi thu thập; (2) cách thức và mục đích sử dụng thông tin đó; (3) điều kiện chia sẻ thông tin với bên thứ ba; (4) cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn; và (5) các quyền mà bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.

7777x chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết cho các mục đích đã nêu.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin	Chi tiết
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố)
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đã xác minh
Thông tin xác minh danh tính	Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận danh tính (KYC)
Thông tin tài khoản	Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), cài đặt cá nhân

2.2 Thông tin tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ (dựa trên địa chỉ IP) nhằm mục đích tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 7777x có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính (dịch vụ KYC bên thứ ba), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc từ các nguồn công khai nhằm mục đích xác minh và phòng chống gian lận. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.

7777x sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3.1 Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi tại 7777x.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức khác.
• Cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược: thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, dự đoán màu.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, thay đổi mật khẩu, v.v.).

3.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý (KYC/AML)

7777x có nghĩa vụ pháp lý thực hiện quy trình Xác minh Khách hàng (KYC) và tuân thủ các quy định Chống Rửa Tiền (AML). Điều này bao gồm việc xác minh độ tuổi (đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên), xác minh danh tính và theo dõi các giao dịch bất thường.

3.3 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng tài khoản trùng lặp.
• Bảo vệ tài khoản người chơi khỏi truy cập trái phép.
• Điều tra các khiếu nại và tranh chấp liên quan đến giao dịch.

3.4 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa các đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện khảo sát và nghiên cứu người dùng (với sự đồng ý của bạn).

3.5 Liên lạc và tiếp thị

Với sự đồng ý của bạn, 7777x có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc thông báo đẩy. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

7777x không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và hợp pháp được nêu dưới đây.

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ tin cậy

7777x có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ hoạt động của nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (cổng thanh toán, ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay).
• Dịch vụ xác minh danh tính và KYC bên thứ ba.
• Nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây và lưu trữ dữ liệu.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) cung cấp nội dung casino, nổ hũ.
• Dịch vụ phân tích và giám sát bảo mật.

Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể được ủy quyền bởi 7777x.

4.2 Yêu cầu pháp lý

7777x có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế trong các trường hợp:

• Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc cơ quan tư pháp.
• Phối hợp điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố).
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7777x trong các tranh chấp pháp lý.

4.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp 7777x tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng bị ảnh hưởng và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

7777x sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách trên nền tảng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ	Phiên truy cập
Cookie hiệu suất	Phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng, xác định lỗi	30 ngày
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, cài đặt cá nhân	12 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận	24 giờ

5.2 Quản lý cookie

Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 7777x, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập và lưu cài đặt tài khoản.

7777x áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7777x được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực 2 yếu tố (2FA): Người ch ơi có thể bật xác thực 2 yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 nhằm phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 7777x chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

7777x lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản người chơi đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm (theo quy định AML)
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	5 năm kể từ khi đóng tài khoản
Nhật ký truy cập và bảo mật	12 tháng
Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng	3 năm kể từ lần liên hệ cuối
Dữ liệu tiếp thị (với sự đồng ý)	Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin

6.3 Xử lý khi có sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 7777x cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (theo tiêu chuẩn GDPR), đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và giảm thiểu thiệt hại. Chúng tôi cũng sẽ báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Là người chơi tại 7777x, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo mật quốc tế. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

7777x nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ, và chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi này.

8.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Yêu cầu xác nhận ngày sinh tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC bắt buộc: xác minh giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Hệ thống phát hiện tự động cờ đỏ về hành vi có thể liên quan đến người chơi chưa thành niên.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình.

8.2 Dữ liệu của người chưa thành niên

7777x không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả số tiền có được do vi phạm điều khoản.

7777x có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.

9.1 Thông báo về thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc cách thức xử lý dữ liệu của bạn, 7777x sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Đăng thông báo tại trang chủ trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9.2 Hiệu lực của các thay đổi

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7777x sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7777x xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7777x — phản hồi trong vài phút.
• Thời gian phản hồi email: Tối đa 72 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp.

7777x cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi.